Une crise révèle fréquemment le niveau de fragilité des marques et Calyptus dispose de l’expérience nécessaire pour vous accompagner dans ces moments difficiles.

Anticipation de Crise
Avec Calyptus la préparation en vue d’une crise éventuelle peut être décrite comme de l’ingénierie de risque d’image. Les consultants, qui disposent d’une connaissance approfondie du secteur de l’entreprise et d’une solide expérience de la communication, analysent les données afin de proposer plusieurs scénarios de crise. La production de stratégies de communication adaptées, la mise au point du dispositif correspondant, le média-training des dirigeants et la conduite d’exercices « à blanc » sont les principaux éléments de cette phase de préparation.

Communication de Crise
Dans l’éventualité d’une crise réelle, les consultants de Calyptus sont instantanément mis à disposition du client pour s’inscrire dans le comité de direction ad hoc. L’équipe Calyptus travaille 24 heures par jour et 7 jours sur 7 avec le client ou tout tiers concerné pour endiguer les paniques, informer et rassurer toutes les parties prenantes. Les équipes spécialisées de Calyptus ont gagné au fil du temps un solide réputation dans ce domaine. De plus, du fait de l’exigence de qualité voulue par la Direction de Calyptus, ces équipes participent à des ateliers réguliers de formation et d’appropriation des meilleurs pratiques internationales dans ce domaine.

L’expérience spécifique de communication de crise recouvre :
OPA hostiles
Crise en matière sociale
Crises de nature judiciaire
Accidents entraînant des dommages humains
Crises environnementales